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            中保安泰肇慶保安公司的“鐵兵隊長”

            發布日期:2016年5月28日 已瀏覽1861次

            毛哲兵是一個“干一行,愛一行,專一行,成一行”的好保安,他就像一粒種子,擺到哪里,就在哪里生根發芽、開花結果。毛哲兵帶出了一支支特別能吃苦、特別能戰斗的保安隊,這些保安隊無論走到哪里,都被客戶單位交口稱贊,成為了中保安泰肇慶分公司的品牌。

            毛哲兵用努力的付出和科學的管理,讓所到之處的駐點的服務質量和客戶滿意度明顯提升,好似救保安隊于水火之中。“鐵兵隊長”的稱號名不虛傳,他是值得很多保安工作者學習的榜樣。

            保安公司的“鐵兵隊長”

            毛哲兵,2006年參加保安工作,服務于廣東中保安泰集團保安公司,歷任保安員、班長、分隊長、中隊長,直至現在的大隊長。他連續5年被公司表彰為“保安工作先進個人”,2次受到公安機關的表彰獎勵,4次受到客戶單位的表彰獎勵,他所帶的保安隊5次被評為“保安工作先進集體”。他每到一處駐點,那里的服務質量和客戶滿意度就明顯提升,他被大家稱為“鐵兵隊長”。

            干一行愛一行

            2006年初,在外打工2年多的毛哲兵來到物業公司報名應聘,公司雖是其堂兄王述光開辦的,但毛哲兵同樣經過派出所政審、醫院體檢等一系列的手續合格,參加了相關培訓考試合格并取得《保安員上崩證》后,才被錄用并分配到雪馥化妝品廠保安隊成為了一名保安員。

            毛哲兵一到廠里就虛心向隊長和老隊員請教,學習崗位知識、規章制度、工作要點等相關知識,并把培訓期間學到的知識運用到崗位實際工作中去。由于工作積極努力,毛哲兵很快就像老隊員一樣上崗執勤,他出色的工作和良好的表現得到隊友的贊許,受到了隊長的表揚和客戶的肯定。很快,他就被提拔為班長,在完成本班工作的同時,他還協助隊長做好分隊工作。隊長因事請假一周,毛哲兵被任命為代理隊長,一周下來,分隊管理工作井然有序,毛哲兵的隊伍管理能力得到了再一次證明。

            2008年12月,化妝品廠因勞動糾紛,部分人企圖挾持綁架老總,當時情況十分危急,老總已被挾持到大門外。毛哲兵帶領隊員出其不意地將老總截下,快速退到了門衛室內,并迅速暗中報警。同時,毛哲兵邊對員工做勸說工作,邊加強了老總的護衛工作,直到民警到達現場。毛哲兵積極有效的工作成功防止了一起意外事件的發生,成功化解了矛盾,事后廠里表彰了毛哲兵,還給公司送了一面錦旗。

            后來,肇慶開發區鴻鼎地毯廠進點時,毛哲兵被任命為分隊長,他帶領著一支由8人組成的保安隊。毛哲兵接受任務后,立即來到公司保安部向相關負責人詢問孩駐點保安服務的工作范圍、工作重點和相關注意事項等。隨后,他又到鴻鼎地毯廠保安科,讓劉科長介紹了地毯生產的工藝流程以及廠區安保的工作要求。他還詢問了重點要害部位的分布,特殊工序的安全防范要求,以及門衛工作要求、巡邏工作要點及區域。毛哲兵完成上述工作后,又對8名隊員的工作能力和水平進行測試,做到心中有數,還按特長把8人分成守衛和巡邏兩個勤務小組。很快,保安隊就有了有效運作,服務于企業的正常安保服務。

            2009年12月,鴻鼎地毯廠因工人工傷協議未達成,有幾十人到廠里鬧事,當時毛哲兵聞汛立即趕到廠里,安排隊友們務必堅守崗位,將鬧事者攔在門外。由于鬧事者人多勢眾,情緒又比較激動,當時勸說已無濟于事,只有忍辱負重,打不還口,罵不還手。警察趕到后,妥善解決了此事,避免了一場沖突,地毯廠領導對此事非常滿意。

            干—行專—行

            2012年1月,中谷光電在創業起步階段,進了一批幾千萬的設備和電纜。在四周無圍墻,沒通訊和照明沒備的情況下,隊員還要冒著零下4-5度的低溫,夜問露天值守在設備物資現場,在這惡劣的情況下,孤軍奮戰需要極大的勇氣和實干精神。于是,公司領導便點名讓毛哲兵帶隊完成此項艱巨任務。毛哲兵帶著他親自桃選的一名隊員,嚴防死守十五晝夜,圓滿完成了任務。

            在看護設備的那十五天中,一天夜晚天下起了毛毛細雨,緊接著刮起大風來,而且雨也越下越大,公司安保處張處長擔心場地露天堆放的設備,于是來到現場。當他到達現場時,風雨中毛哲兵兩手緊拉著油布一角的一幕讓他深深印在了腦海里。張處了解后得知,毛哲兵帶領隊員巡邏時發現,由于風大將油布吹起,雨打在設備的包裝上,兩人于是立即把油布拉好蓋上,但周邊找不到繩子扣住油布的角,于是另一名隊員去找繩子。由于工地管理規范,沒有亂拋亂扔現象,很難找到扎油布的繩子,當張處來檢查時毛哲兵已站在風雨中半個多小時了。由于設備安裝期前期保安的出色表現,中谷光電公司決定與中保安泰保安公司合作,將公司的安全工作全部交由公司執行,毛哲兵被提名為隊長。

            “既然走不了,留下來就得好好干。”這是毛哲兵的一貫態度,他說到做到,分隊工作很快走上正規,當年就被公司評為“保安工作先進集體”。

            毛哲兵在管理好隊伍的同時,認真研究不同企業的保安工作需求、工作特點和工作要領,有針對性地開展相關工作,還做好相關隊員的培訓工作,在培訓和演練中發現問題,查找根源形成不同企業、不同崗位的突發情況應急處置預案,防止服務企業安全工作方面的意外發生,幾年來取得了較好的成績。

            毛哲兵在做好保安服務工作的情況下,還積極參與企業的消防管理工作,日常檢查、訓練和考核中,消防工作成為必查、必訓、必考事項之一,全體保安隊員必須參加。為此,毛哲兵更是花大力氣學習消防知識、苦練消防技能。“隊長帶了頭,隊員跟著上”,毛哲兵所帶的保安隊個個都是全能型的,在公司歷次評優評選中名列前茅。

            干一行成一行

            在隨后的兩年里,毛哲兵又帶領了中化肇慶保安隊、建鋒江森保安隊。他精心打造著每一個團隊,隨后公司又把他派往更需要的地方。2014年6月,正當毛哲兵準備為保安隊進行練兵考核方案時,又接到公司人力資源部的調令,說領導特批要求當天下午就到公司的服務駐點赫比科技公司保安隊報到,接替他的隊長上午就到。

            突如其來的調令打破了毛哲兵的正常工作,他把手頭工作向副隊長做了一番交待后,還整理出了一份工作移交清單,并在下午上班時就與新隊長進行交接。

            報到時,公司領導親自陪同,并在途中向毛哲兵介紹了赫比科技公司保安隊存在的問題、客戶的態度,以及公司對他的希望。毛哲兵報到的當晚就組織召開了全體隊員會議,會上他把客戶的要求“在三個月內改變保安隊的現狀及相關問題,否則將與公司中止服務合同”向全體隊員作了通報。最后,毛哲兵向隊員表態:大家齊心協力,不但駐點要保住,服務質量、服務能為和水平也要有大的提升。隊員們受到了極大鼓舞,會議達到了預期的效果。統一了全體隊員的思想,明確了共同奮斗的目標,緊接著,毛哲兵陸續出了六項整改舉措。

            一是嚴肅勤務作息時間,杜絕懶散現象。全體分隊成員必須按規定時間到駐點,接班后上崗,準時開展勤務工作,做好門衛守護、廠區巡邏工作和勤務記錄。二是整頓著裝風貌。所有隊員都必須按規定穿著2011式保安制服,佩戴與其相配套的標志符號,保持干凈整潔,不留長發、不蓄胡須。隊員們看到隊長的表率之后,全部對照執行,兩步下來保安隊的精神風貌和工作態度都煥然一新。三是保安隊開始立崗,當班人員輪流上,進一步提升了保安隊的服務品質。四是強化當班人員執勤紀律和管理,要求對所有進出廠區的人員嚴格按照通行的安檢規范執行,進出人員必須刷卡,為客戶牢牢守衛住大門,任何物資都無法從通道流出,客戶滿意度得到回升。五是開展軍體隊列以及消防訓練,對訓練不達標、年紀偏大不能適應單位工作需要的人員,采取辦法進行退換,勤務保障能力提升后,又將客戶滿意度調升。六是與單位內保聯合開展勤務保障工作,利用優勢互補的方法,織密、織牢客戶單位安全防范網絡。就這樣,毛哲兵用不到一個月的時間讓其帶領的團趴的安全防范工作得到了客戶的認可。

            毛哲兵不但抓隊伍有一套,服務隊員、關心隊員、做隊員的思想工作也有他的一套。如果說他對待工作嚴肅認真、一絲不茍,那么他對待隊員就像兄弟一般。

            2015年8月,一名工人因對廠方不滿意,找了借口把氣撒在保安的身上,拳腳如雨點一般落在了保安隊員身上,堅持打不還手的隊員躺在地上,臉上和手上多處出血。毛哲兵聞迅趕來,見狀立即用身體護著隊員,那名工人還是不肯罷休,在毛哲兵身上打了兩拳,毛哲兵一邊護著隊員一邊躲閃,并順利抱住那有點控制不住自己的員工,在隊友的協助下送交內保處理。毛哲兵立即開來自己的車把隊員送往醫院包扎,途中鮮血流到了他車子的后座上,他絲毫不在意,直到隊員包扎完畢,檢查無事后才放下心來。

            同年11月,隊員施靜上班時摔了一跤,當時有點痛,她也沒在意繼續上班,不久腳腫起來了,也無法站立了。毛哲兵得知后立即送施靜去附近醫院檢查。骨折需住院治療,一切安排妥當待施靜家人到后,毛哲兵才離開醫院,后來他又帶上水果前住慰問。沒過兩周,這位隊員的腳腫得不能走路,毛哲兵同樣開車帶他去醫院治療,錢不夠他墊,上下樓檢查他背,每天換藥他接送,還要替他頂班。

            毛哲兵就是這樣對待與他相處的每一位隊員,他與隊員以誠相待、以心交心,想他們所想,急他們之所急,與隊員們打成一片,圓滿完成了一項又一項安保任務,創造了一個又一個驕人業績。

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